三天后,锦程服装厂二楼会议室。
张燕盯着电脑屏幕,鼠标滚轮快速滑过后台页面。
“好评率百分之九十八。”张燕抬起头,语气带着欣慰。
“第一批货基本签收完毕。买家都在夸咱们的红薯甜、鸡蛋新鲜。陈总,这第一炮,算不算是成功了?”
刘浩靠在沙发上,长舒一口气:“我就说没问题,咱们连夜挑的货,能差到哪去?”
陈峰坐在办公桌后,手里转着一支签字笔。他没有看屏幕,视线落在窗外的厂区。
“差评还没来吗?”陈峰问。
张燕愣了一下:“有几个,不多。基本都是嫌物流慢的。”
“再等等。”陈峰把笔扔在桌上,“我估计,下午就会来。而且,不会只是嫌物流慢。”
刘浩坐直身体:“峰子,你盼点好行不行?”
“这不是盼好盼坏。三万多斤货,几千个包裹,全靠泡沫箱和纸箱硬扛。加上快递中转的暴力分拣,不出问题,那才是有问题呢。”陈峰端起水杯喝了一口。
下午两点的时候。
王巧推开会议室的门,脚步有些急。
“陈总,后台差评开始增加了。”王巧把一份打印好的数据单递给陈峰。
陈峰扫了一眼。
【鸡蛋碎了三个,蛋液弄得满箱子都是,体验极差!】
【红薯有两根断了,虽然不影响吃,但看着心里不舒服。】
【纸箱都被压扁了,你们这包装也太敷衍了吧?】
下面附带着几张照片。纸箱变形,泡沫碎裂,鸡蛋壳破损。
张燕脸色变了:“要不要赶紧联系客服退款?”
“按正常流程走。”陈峰语气平静,“核实照片,碎多少赔多少,态度要好,退款要快。”
“好,我这就去安排。”王巧转身准备走。
“等会。”刘浩突然盯着自己的手机屏幕,声音变了调,“峰子,出事了。”
他把手机屏幕翻转,推到陈峰面前。
抖音热搜榜。
#青泽助农造假#,排名第十二,后面跟着一个红色的“热”字。
视频博主叫“铁锤老刘”,粉丝两百万的职业打假人。
视频画面里,老刘站在一个操作台上,面前放着一个贴着青泽直供标签的快递箱。
“家人们,最近全网都在吹青泽县的助农产品,连县委书记都出来带货。老刘我也抢了一单白马乡的土鸡蛋。”老刘对着镜头笑道,“今天,咱们就来看看,这青泽县的农产品到底有多好?”
他拿出一把美工刀,划开胶带,掀开纸箱盖。
一股黑水顺着纸箱缝隙流了出来。
老刘捂住鼻子,镜头拉近。
箱子里的三十个鸡蛋,全碎了。
蛋黄蛋清混着泥土和鸡粪,发黑发臭,上面甚至还有几只正在爬动的虫。
老刘把一坨发臭的蛋壳挑到镜头前。
“我滴妈啊?这就是你们说的助农好货?全网几千万流量,就卖这种臭不可闻的玩意?这是助农,还是坑农?青泽县的公信力,就值这三十五块钱啊?”
视频进度条走到最后,点赞量已经突破三十万,评论区骂声一片。
【恶心吐了!我还以为书记带货能有保障!】
【退款!我买的红薯还没到,现在就去退!】
【官方带头卖烂货,严查这背后的利益链!】
【心疼我那三十五块钱,喂狗都比买这强。】
会议室里的空气凝固了。
刘浩猛地站起来:“这孙子放屁!咱们发货的时候,鸡蛋全是一个个挑的,就算路上碎了,三天时间能长出蛆来?他这是明目张胆的造谣!”
王巧皱着眉:“陈总,这个视频的数据涨得太不正常了。半小时前才发布,现在已经上了热搜。后台肯定有人在投流。”
张燕急得直搓手:“陈总,赶紧发声明澄清吧!再这么发酵下去,青泽的公信力完全散掉了,陆书记那边肯定也顶不住压力!”
陈峰摸了摸下巴,有说话。
他把视频进度条拉回开头,点击暂停。
屏幕定格在老刘划开纸箱的那一瞬间。
陈峰盯着那个纸箱,看了足足半分钟。
“燕姐,你过来看看。”陈峰指着屏幕。
张燕凑过去。
“你看这胶带。”陈峰放大画面,“咱们发货用的胶带,是什么颜色的?”
张燕看清了,瞳孔一缩:“透明的。咱们为了省成本,用的是最普通的透明封箱胶带。”
“视频里这个呢?”
“黄色的……印着黑边。”张燕倒吸一口凉气。
“你再看这泡沫隔层。”陈峰把画面往后拖了一点,“我记得咱们用的是最薄的单层珍珠棉,他箱子里垫的,是高密度的成型泡沫托盘。”
张燕彻底明白了。
包装不对,货被掉包了。
“这帮王八蛋!”刘浩咬牙切齿,“太下作了!这绝对是故意搞咱们!”
陈峰关掉视频,把手机推还给刘浩。
“没什么奇怪的。”陈峰靠在椅背上。
“咱们前脚把绿源生鲜的赵德海赶出去,后脚这种专业打假的视频就空降热搜。除了他,没人有这个动机,也没人有这个资金去买这种量级的流量。”
王巧急道:“那咱们赶紧把咱们的包装照片发出去,证明视频里的货不是咱们的!”
“没用。”陈峰摇头。
“为什么没用?”
“因为网友只相信他们看到的真相。现在群情激愤,你发声明说包装不对,他们只会说你在狡辩,推卸责任。”
刘浩急得抓头发:“那怎么办?就干看着他们往咱们头上扣屎盆子?这热度再炒下去,陆书记的乌纱帽都得跟着晃悠!”
正说着,陈峰桌上的手机震动起来。
来电显示:李源。
陈峰按下接听键,开了免提。
“陈总。”李源的声音透着极度的焦灼。
“网上的视频陆书记看到了。市里刚才来了电话,过问了这件事。书记让你立刻拿出一个应对方案,舆情必须在今晚之前压下去!”
“知道了,替我转告书记,让他安稳喝茶。这件事,肯定能有一个完美解决。”陈峰说完,挂断电话。
会议室里,三个人都盯着陈峰。
大军压境,舆论滔天,他却连眉头都没皱一下。
“燕姐。”陈峰开口了。
“在。”
“你去把财务顾姐叫过来。”陈峰看了一眼墙上的挂钟。
“前两天我让她准备的那笔备用金,现在派上用场了。”
