林芷夏团队开会时，营销负责人关掉对比页面。
他们输的不是制作费，也不是艺人表现。知妆把产品卖点塞进了每一个笑点里。耐汗、抗蹭、持妆，全跟具体场景绑在一起。消费者转发段子，也等于替品牌重复卖点。
这种传播很难复制。
换另一个艺人说同样的话，会像背稿。姜眠说，观众信她真敢。
团队里有人问：“要不要再发一轮高端审美通稿？”
负责人摇头：“现在发，就是替她固定‘贵但记不住’的对照。”
他们停手了。
下午一点，知妆预售超过三千件。
财务负责人把椅子往电脑前拉近，重新刷新后台。
三千四百，三千九百。平台数据有延迟，每次跳动都是一批新订单。
他拿起电话：“许总，过保底线了。”
“退货率预估呢？”
“现在算不准。”
“先盯客服，不要提前庆祝。”
下午三点，首批两万件卖出近半。
董事会有人改口，建议追加投放预算。许知意没有答应：“自然流量还在涨，先不买。”
“现在该趁热。”
“库存只有两万，广告费砸出去没货发，只会挨骂。”
她联系代工厂，确认第二批生产周期。色粉事件后，对方为了履约，把知妆订单提到了优先级前列。
晚上七点，预售一万六千件。
知妆官网被访问量挤到卡顿。技术人员在后台抢修，客服消息超过两万条。
许知意取消了庆功餐，让所有管理层去支援客服和仓库。
姜眠结束直播，问秦昼：“卖了多少？”
“一万七千三百。”
“退货呢？”
“预售还没发货。”
“那就不算真正卖出去。”
秦昼看她：“你现在比许知意还像老板。”
“我怕分钱的时候她说广告热闹，实际没利润。”
“合同里有销售分成，你终于说实话了。”
姜眠摸了摸暴富的脑袋：“梦想要谈，钱也要拿。两者不冲突。”
系统提示响起。
【广告形成大范围自发传播。】
【爽值增加5000。】
【产品预售库存剩余：1276件。】
姜眠看了一眼时间，晚上7点23分。
她刚要给许知意发消息，后台数字刷新。剩余库存从四位数跳到三位数。
秦昼的电话响了。他接通后，只听了十几秒，抬头看姜眠：“卖完了。”
“这么快？”
“还有个麻烦。”
“说。”
“黄牛开始加价倒卖。原价八十九，现在挂到二百六。”
姜眠拿起手机：“许总的公司刚活，别让黄牛先过年。”
知妆首批两万件售罄后，官方没有发战报。
许知意先发了限购通知。
同一账号、同一地址，每款产品限购两件。后台筛查异常订单，批量下单且收货信息重复的，统一退款后重新放库存。
黄牛群里刚庆祝完，订单开始被取消。
有人在网上骂知妆不会做生意：【卖给谁不是卖？还管消费者买几件。】
知妆客服回复：【自用欢迎，倒卖不送。】
姜眠转发：【二百六别买。多出来的钱留着吃饭，粉底液不能补血糖。】
评论区又热闹了。
【代言人劝大家别高价买，第一次见。】
【黄牛：合作前没说她管这么宽。】
【八十九的东西炒到二百六，疯的是黄牛。】
知妆把筛出的两千三百件异常订单分三次放回库存，每次提前十分钟通知。普通消费者有了购买机会，黄牛却很难再用批量账号扫货。
这套操作增加了客服和技术成本，也拖慢回款。
财务负责人看着报表，没有反对。
短期多卖给黄牛，账面会更好看。可消费者买不到原价产品，只会把火撒向品牌和代言人。知妆刚有点起色，经不起这种消耗。
许知意在保护的不是两千多个订单，是复购。
第二批产品进入加急生产。
广告上线后的第三天，第一批预售开始发货。仓库临时增加两班人，许知意亲自去盯抽检。
姜眠也到了。
她戴着帽子和口罩，坐在抽检台旁，一箱箱看泵头和色号。仓库主管起初没把她当回事，以为明星来拍几张照片就走，提前叫来摄影师。
姜眠看见镜头：“谁让拍的？”
主管愣了：“市场部说可以记录共创过程。”
“先别拍。货没出库，拍什么胜利纪录片。”
摄影师收起设备。
主管重新看了她一眼。
一个小时后，姜眠抽到一瓶喷头出液不均。老曹拆开检查，是运输中泵头松动，不属于批次问题。
姜眠没有就此放过。
“消费者收到后不管运输还是生产，只会说不好用。包装里加泵头固定卡，成本多少？”
主管报了一个数字。
“破损率能降多少？”
“按过去数据，能降三成。”
许知意当场决定第二批加固定卡，第一批已经打包的订单不拆箱，随货附送备用泵头，并延长退换期限。
仓库主管这才明白，姜眠不是来摆拍的，她在替消费者挑毛病。
这比拍照片难应付得多。他转身去调整装箱流程，动作快了不少。
中午，几个人在仓库办公室吃盒饭。
许知意打开销售后台：“第一批支付金额187万，扣掉平台、生产、物流、税费和推广，目前利润没有网上猜得那么高。”
秦昼问：“第二批呢？”
“生产成本会降一点，但加了固定卡和备用泵头，能抵掉一部分。”
姜眠扒了一口饭：“广告省下的钱够吗？”
“够。自然传播比预估高，原定投放费还剩百分之七十。”
“先留着做售后。”
许知意点头。
秦昼看着两个人：“正常品牌卖空以后，第一件事是发战报。你们两个坐仓库讨论备用泵头。”
姜眠说：“战报又不能按压出液。”
许知意把一份数据表递给她：“用户画像出来了。33到35岁占比最高，职场女性多。广告带来的新客占百分之八十一。”
新客高是好事，也是风险。
这些人因为广告下单，产品到手后才是真正的考验。知妆过去的用户盘不大，若首轮口碑翻车，公司会比没出圈前摔得更重。
姜眠问：“什么时候能看到第一批评价？”
“同城订单今晚到，明后天会有集中反馈。试用评价大概要一周左右吧。”
“那就等。”
